发货：交易达成后48小时内，商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至seller商家中心发货系统。
揽收：交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。
如商家发生缺货的情形，需在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者，需调货的，告知消费者商品的到货时间；无法调货的，需明确征得消费者同意，并与24小时内向优鲜集U物客服提交工单，审核取消订单。