第二章 生鲜类商品问题管理规范

1、除质量问题外，生鲜类商品一经售出不支持7天无理由退换货服务，但双方另有约定的，从其约定。

2、鉴于生鲜类商品的特殊性，对于商品保质期（如保质期限、是否临近保质期等），商家应在商品详情页中如实描述。