第三章 质量问题的检测认定
如果买卖双方就商品质量问题产生纠纷,消费者申请优鲜集U物介入纠纷处理后,商家需要向优鲜集U物提供相关的证明文件(如权威机构出具的质量检测报告、产品合格证等),且优鲜集U物判断该证明文件有效后,消费者此时也应当按优鲜集U物要求提供相应的检测凭证。优鲜集U物将根据检测报告结果判定送检的检测费用由哪方承担。
注:检测机构建议使用正规权威认证机构,非正规国家认证机构出具的检测报告将视为无效举证。
检测 | 检测费用 | 检测中商品本身的损坏 | 送检运费 |
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商品存在质量问题 | 商家承担 | 商家承担 | 商家承担 |
商品不存在质量问题 | 消费者承担 | 消费者承担 | 消费者承担 |