第三章 描述不符问题的判责及处理

若买卖双方就描述不符问题产生纠纷，申请优鲜集U物介入，优鲜集U物将根据本标准内容进行判定，如商家违反本标准或举证内容无效，将判定商家责任，并按如下原则处理：

1、若优鲜集U物就商品描述不符问题介入判定商家责任的，消费者有权申请商品退货退款处理，商家应按自主售后要求为消费者处理，由此产生的运费由商家承担。

2、优鲜集U物就商品描述不符问题介入判定商家无责，若消费者所购商品仍在可退换货期限内，符合退换货要求的，商家应为消费者提供退换货服务。

3、若消费者因商家违反本标准要求提出赔付申请，由此产生的赔付费用将由商家自行承担。