《优鲜集U物商城开放平台商品价格规范》
第一章 定义
1.1未划线价:优鲜集U物展示的中间未划横线价格为优鲜集U物销售单价。
1.2划线价:优鲜集U物展示的中间划横线价格,采集自品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价。
1.3 供货价:供给给优鲜集的供货价格。
1.4 会员价:优鲜集MAX会员可享受的价格。
第二章 定价规范
2.1未划线价的定价规范
未划线价应小于等于划线价,未划线价需为正整数,不支持小数位价格。
2.2划线价的定价规范
2.2.1划线价应有真实依据,不得出现虚报划线价、虚抬吊牌价、错误标注等情形。
2.2.2对于服装、鞋包、家纺、精品配饰等品类商品,应当随商品附有商品的价格吊牌或标签,划线价须与吊牌价或标签一致。商品的吊牌价不得高于其品牌在官网、“其他网上销售平台”和线下店相同商品在非促销活动时销售的价格。商品上不得存在新价格标签覆盖旧价格标签且新旧价格不一致的情况。
2.2.3对于3C类商品,应保持划线价与品牌官网的价格一致。
2.2.4基于商品性质无法随商品附有价格吊牌或价格标签的,对于有品牌官网的,应保持划线价与品牌官网的价格一致;对于无品牌官网的,需保证提供给优鲜集U物的划线价的金额不得高于其品牌在“其他网上销售平台”和线下店相同商品在非促销活动时销售的价格,并确保划线价真实有依据。
2.2.5除优鲜集U物网页统一标注的未划线价、划线价外,商家提供的商品宣传页面不得出现其他关于价格表述的字样(如市场价、原价等)。
2.2.6划线价需为正整数,不支持小数位价格。
2.3商家其他标价行为
2.3.1商家适用政府指导价或者政府定价的商品,未划线价需执行政府指导价或政府定价。不得改动或者超出浮动幅度。
2.3.2商家在参加优鲜集U物开放平台的促销活动前,不得随意上调商品价格(未划线价及划线价),市场价格浮动情形除外,但须以优鲜集U物核实情况为准。如商家违反本条规定,优鲜集U物有权限制商家参加优鲜集U物开放平台的促销活动。
2.3.3商家在参加优鲜集U物开放平台的促销活动时,应确保在其承诺的该商品价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销商品有数量限制的还必须明示参加促销活动的商品数量。优鲜集U物开放平台有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,优鲜集U物可在核实情况后从对商家进行管理。
2.3.4商家采取馈赠物品或者服务等方式开展促销活动,如果馈赠物品或者服务标示价格(价值)的,所标示的价格(价值)应当真实明确。
第三章 价格违规行为
商家须严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关法律法规,遵循市场规律,确保可以提供任一价格的合法依据或可供比较的出处,不得出现任何欺骗性价格标识以及涉嫌价格欺诈的行为,包括但不限于以下价格违规行为:
3.1 违反2.1、2.2、2.3规定的优鲜集U物开放平台定价规范的行为。
3.2发生价格欺诈行为,包括但不限于以下情形:
3.2.1未准确明示价格含义
商家采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据。否则属于价格欺诈。
例如:在促销宣传网页中标示“一口价:729元,促销价:529元”,页面中并未对“一口价:729元”的含义进行任何说明。
3.2.2价格不真实
消费者实际支付的价格高于页面信息宣传的价格。
例如:广告页面显示抢购价为“148元”,但是实际支付价格“158元”。
3.2.3捏造促销价格
标价形式和销售行为易使消费者对价格的认知产生误解,进而诱导消费者进行交易。
例如:页面展示“促销价”,并以加深加粗的字体标注,同时标有“倾情感恩”等字样。消费者购买使用后,咨询商家客服发现购买时商品价格是公司指导售卖价,并为参与任何促销活动。
3.2.4虚构活动信息
涉嫌使用欺骗性或者误导性的语言、文字等标价,诱导他人与其交易,嫌误导消费者,涉嫌欺诈。
例如:为了吸引消费者的注意,利用“最后一天”、“最后一小时”、“仅限今日”、“全网最低价”、“U型图”、“V型图”等宣传语。实际销售网页一直使用“最后一小时”进行宣传;宣称“全网最低”,却无从比较;活动结束后,商品并未按U、V型图宣传的价格走势涨价。
3.2.5同一商家两个价格
同一商家售卖的同款商品(款式、型号、颜色等都相同)使用两个价格,利用低价吸引消费者。
例如:某网站自营商品中同款连衣裙,一件售价3280元,一件售价2624元。
3.3以非常规的数量单位发布商品
指将商品的正常规格进行拆分后发布,如:纸巾的正常规格以"包"为单位,但商家拆分后以"张"为单位进行销售;窗帘的正常规格以"米"为单位,但商家拆分后以"毫米"为单位进行销售。
3.4商品邮费偏离实际价格
发布实物商品时商品的邮费价格与销售商品价格明显不匹配且不符合邮费行业标准,或虚拟物品有邮费。
例如1:一件商品价格设置为2元,运费价格设置为53元。
例如2:某会员在店铺内发布商品为浙江移动100元在线充值,商品信息中标注“此商品需要5元运费”。
第四章 价格违规管理
4.1若发现商品价格不合规范时,优鲜集U物有权直接将相应违规商品下架,要求商家进行整改,整改后经优鲜集U物审核可重新上架销售。
4.2优鲜集U物开放平台会不定时对商家店铺商品标注的未划线价进行抽查监督,如发现价格标注违规,则商家应承担相应违约责任。并且优鲜集U物开放平台将采取包括但不限于以下市场管控措施:限制发布商品、公示警告、店铺屏蔽等。
4.3如在消费者在消费过程中发现违反价格规范,优鲜集U物将对商家采取包括但不限于以下处理:
4.3.1对优鲜集U物对外赔偿金额、可能的行政处理金等因该案件产生的所有支出予以赔偿;
4.3.2根据违规情节,按涉案商品销售金额的2-10倍支付违约金,或按虚报价值的十倍支付违约金和名誉损失。
4.3.4商家应限期整改,商家出具合法经营的承诺书。
4.3.5待整顿合格后再合作的,若再出现将停止合作。
第五章 附则
5.1优鲜集U物开放平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。
5.2优鲜集U物可根据平台运营情况随时调整本管理规则并向商家公示。
5.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,优鲜集U物有权酌情处理。但优鲜集U物对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在优鲜集U物的任何行为,应同时遵守与优鲜集U物及其关联公司签订的各项协议。
5.4本标准于2020年3月31修订,如果有任何意见,请向service@ucommune.com邮箱进行反馈,我们将针对收到的意见相应调整,如无任何反馈,将于2020年4月起生效。